退貨和退款政策
在 Reviv，我們致力於確保您對我們的產品滿意。我們的退款政策會根據您購買的電器類型而有所不同。請查看以下詳細資訊。
Reviv 家電（附支架）
對於購買了帶有支援包的 Reviv 設備的客戶：
- 您可以在購買後 90 天內申請全額退款
- 要獲得退款資格，您必須：
- 每週記錄你的進度和結果
- 與我們的 Reviv 團隊完成一次入職電話，討論您的顧慮並獲得指導
- 無需退回實體設備
Reviv 設備（無支撐）
對於購買了標準 Reviv 設備但不附帶支援的客戶：
- 本產品為最終銷售，不接受退貨或退款
- 僅在以下情況下才會退款：
- 未收到產品
- 收到錯誤的產品（與訂購的產品不同）
如何申請退款
要發起退款要求：
- 發送電子郵件至 ken@getreviv.com
- 詳細說明您的退款要求
- 如果您有支援的軟體包，請附上您的進度日誌
回地址
如果您想退回產品，請寄至以下地址：
南四街 620 號
華盛頓州拉康納 98257
美國
處理時間
所有退款請求將在收到後的 15 個工作天內審核並處理。
問題？
如果您對我們的退貨和退款政策有任何疑問，請聯絡我們的客戶服務團隊ken@getreviv.com 。